Debido al tirón y a la importancia que tiene la tecnología en nuestra sociedad, no es de estrañar que poco a poco todo gire en torno a Internet y a las llamadas tecnologías de la información y de la comunicación (TIC). Uno de los frutos de esta nueva sociedad es el del auge de las tiendas online: beneficios para el empresario. Es una opción cada vez más habitual. Te contamos más detalles en nuestro blog de tecnología.
El consumidor de hoy está cada vez más informado, tiene un inmenso escaparate en el que comparar precios, productos y prestaciones, e incluso puede consultar las opiniones de otros usuarios, basadas en sus propias experiencias, que cada vez condicionan más su toma de decisiones a la hora de comprar. Es lo que se conoce como Web 2.0, que ha supuesto toda una revolución en el mundo de Internet.
En lo que se refiere al comercio electrónico, desde el punto de vista de una web de venta, podría encontrar en Internet un canal de comercialización de gran importancia para abrir nuevos mercados y captar nuevos clientes. El diseño y puesta en marcha de una tienda online es fundamental hoy en día, y permite optimizar las relaciones con el cliente y aportarle ese valor añadido, al tiempo que es una salida de viabilidad y competitividad para el pequeño comercio, que puede conseguir un ahorro de espacio, de recursos humanos y de gastos de mantenimiento, y conferir a su negocio una imagen de modernidad y profesionalidad que lo diferencie de la competencia.
Por tanto, todos salen ganando: el vendededor porque tiene menos gastos, y el usuario porque compra más barato.
Por: Alejandro castellón
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