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Consejos para Comprar por Internet

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Consejos para Comprar por Internet

Internet nos ha abierto todo un mundo de posibilidades. Una de ellas es la compra por Internet. Ya en alguno de nuestros blogs os hemos ofrecido listados de las mejores tiendas de la red, pero es importante tener presentes una serie de cuestiones a la hora de proceder a la compra a través de este nuevo medio que nos acompaña desde que nos levantamos hasta, prácticamente, que nos vamos a dormir. Así que, os vamos a ofrecer varios consejos útiles para comprar por Internet.

Una de las dudas más comunes, que surgen a la hora de comprar por Internet, llega cuando vamos a proceder a la compra y debemos dar los datos de nuestra tarjeta de crédito. Normalmente, suele entrarnos un miedo general a consecuencia de pensar si estaremos poniendo en peligro los datos que corresponden a nuestra cuenta bancaria y si alguien pudiera utilizarlos o, incluso, si esos datos podrían llegar a ser utilizados por cualquiera. También solemos preguntarnos si la compra será real, es decir, si el sitio web en el que estamos adquiriendo algún producto no se quedará con nuestro dinero y, si el producto en cuestión, llegará a nuestras casas.

Antes de comenzar con los consejos, debemos deciros que se puede realizar la compra de cualquier producto con bastante seguridad, hoy día, sólo debemos tener presentes una serie de cuestiones, que pasaremos a relataros a continuación.

El primero de los consejos, de extrema importancia, es que nunca enviéis vuestros datos financieros en un correo electrónico ordinario. Sólo debéis utilizar este medio si crifráis el e-mail con un sistema PGP, pero tened en cuenta que para que podáis hacerlo la tienda on line debe tener instalado también este sistema y, normalmente, no es así. Es habitual, ya, que los navegadores cuenten con la, denominada, tecnología S/MIME que ofrece cierta protección, aunque no es completamente segura. Así que ya sabéis, utilizad el correo electrónico únicamente para consultar dudas sobre la compra. Los datos bancarios ofrecedlos siempre de otra forma.

El segundo consejo hace referencia a los servidores. Siempre que vayáis a realizar una compra on line debéis llevarla a cabo a través de servidores seguros. Nunca, bajo ningún concepto, debéis teclear vuestros datos bancarios en un formulario de un servidor que no sea seguro, ya que éstos circularían por Internet sin cifrar. Normalmente, independientemente del navegador que utilicéis, se os avisa de que el formulario no es seguro a través de un mensaje y se os pedirá vuestra conformidad. Si os encontráis en esa situación, decid siempre que no o cancelad la operación. Para saber si estáis en un servidor seguro, debéis fijaros en la barra de direcciones. En ella, aparece la URL. Cuando accedáis a un servidor seguro, la URL comenzará por “https”, no por “http” que es lo habitual. Además, el icono en forma de candado que aparece en la parte inferior derecha de la pantalla cambia, es decir, el candado se cierra. También puede tener forma de llave, dependiendo del navegador que empleéis, en ese caso la llave se completa en su forma. Estad siempre atentos a estos signos porque os darán la clave para saber si estáis ante un servidor seguro o no.

Una vez visto esto, debemos comprobar, antes de teclear los datos de nuestra tarjeta de crédito, que el dominio ante el que estamos pertenece a la empresa en la que queremos hacer la compra. Para hacer esta pequeña comprobación, si estáis utilizando Netscape Navigator, tenéis que seleccionar en el menú “Ver”, “Información de documento”, también podéis pinchar en “Ventana”, “Información de seguridad”. Con este navegador, tenéis la posibilidad, a su vez, de observar las características del sitio haciendo click en “Abrir información de la página”, o ver su certificado en “Ver certificado”. Si estáis utilizando Internet Explorer, tendréis que seleccionar “Archivo”, “Propiedades” y “Seguridad”.

Tras todo esto, habéis de observar bien el certificado del sitio en cuestión y, sobre todo, fijaros en si la dirección o URL es correcta. Y, os repetimos, si el certificado está expedido por una autoridad reconocida, el navegador, cualquiera que sea, lo validará. Si, por contra, la autoridad que certifica es desconodida, siempre os pedirá que lo aceptéis bajo vuestra responsabilidad, es ahí cuando vosotros debéis decir que no, si lo que queréis es preservar vuestros datos bancarios.

Vamos con el tercer consejo: Comprobad siempre las características de seguridad del lugar en el que vais a comprar. Si os surge cualquier duda, podéis resolverla con la tienda on line a través del correo electrónico, ya sabéis, sin desvelar vuestros datos financieros.

Cuarto consejo: Mantened siempre actualizado vuestro navegador y los certificados que se incorporan en él.

De este cuarto consejo se deduce el quinto: No sólo debéis actualizar vuestro navegador y los certificas, sino también vuestros conocimientos. Así, tenéis que estar al tanto de todas las novedades que se produzcan en el ámbito del comercio electrónico. Como sabéis, el mundo de Internet se renueva rápidamente, tanto que casi no nos damos cuenta. Si estáis atentos de todas las novedades, también estaréis informados de las mejoras que se producen en el campo del comercio electrónico y que influyen, de manera positiva, en nuestras compras.

Vayamos ya al sexto consejo: Extremad las precauciones antes de comprar en una tienda on line que os suscite algún tipo de duda o sea poco conocida. Lo mejor es que, si os asaltan las dudas, contactéis con la empresa, por teléfono o por e-mail. No hagáis ninguna compra hasta que no tengáis las garantías suficientes de que ésta se va a realizar con éxito y de que vuestros datos quedan completamente protegidos.

El séptimo, y último, consejo es que, si tenéis la posibilidad, utilicéis una tarjeta de crédito con un límite mensual bajo y que se ajuste a vuestros hábitos de consumo en Internet, así evitaréis que otra persona, al tener vuestros datos bancarios, pueda comprar por encima de ese límite.

Con esto ya está todo. Ahora estáis preparados para aventuraros a la compra por Internet y disfrutéis de las ventajas que este tipo de servicios os proporcionan.

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