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La comunicación en la empresa

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La comunicación en la empresa es uno de los aspectos más importantes que debemos tener en cuenta, tanto la comunicación interna, como la externa. Para la comunicación externa, podemos contar con un equipo especializado de marketing, pero, para la comunicación interna, dependeremos de todas aquellas herramientas con las que nos rodeamos. En este sentido, una centralita virtual puede ayudar mucho, ya que nos permitirá organizar toda clase de llamadas en cualquier parte en donde quiera que se encuentren nuestros empleados.

comunicación en la empresa

Mejorar la gestión de la empresa

Además de estas centralitas, cualquier empresa que quiera mejorar la gestión de la misma, deberá de contar con un programa de gestión adecuado. Gracias a estos programas de gestión, podremos tener acceso rápidamente a las compras, las ventas, así como otros aspectos de la empresa tales como la contabilidad o la tesorería de la misma, hasta el almacén.

La ventaja de estos programas es que podemos gestionar varios usuarios diferentes, cada uno con su nivel de acceso. De esta forma, tendremos mucho más controlado el acceso a cada uno de los apartados de la empresa y, por lo tanto, nuestra información permanecerá mucho más segura.

La telefonía IP dentro de la empresa

Además de los programas de gestión, otro aspecto con el que podemos mejorar la comunicación y, por lo tanto, el rendimiento de nuestra empresa, es a través de la telefonía IP. Para empezar, gracias a la tecnología IP, podemos ahorrar en llamadas, ya que las facturas de la telefonía IP tienen coste local, independientemente de donde nos encontremos llamando. De esta forma, podemos invertir nuestros recursos en donde más lo necesitemos en la empresa, sin tener la necesidad de gastarlos por teléfono.

Por otro lado, la calidad en las llamadas es mejor en comparación a las llamadas tradicionales, por lo que tendremos una comunicación directa y más clara. En aras de esta comunicación, la telefonía IP nos permite realizar llamadas prácticamente a cualquier lugar del planeta, si llega una conexión a internet, podremos realizar la llamada. Esto es especialmente importante, sobre todo en aquellas zonas rurales en donde tenemos problemas de cobertura.

En definitiva, todas estas herramientas están concebidas para poder mejorar la comunicación de la empresa. Una empresa que cuente con una mejor comunicación que otra, tendrá una ventaja competitiva con respecto a esta, ya que sus procesos serán mucho más claros y no tendrá que perder tiempo en sus comunicaciones, ni tendrá malos entendidos a través de las mismas.

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